Política de Privacidad de Scalab

1. Identidad del titular del sitio y responsable del tratamiento

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web Scalab.

El titular del sitio web y responsable del tratamiento de los datos personales es:

Los datos personales recopilados a través del sitio web podrán ser incorporados al banco de datos personales denominado “Contactos Web Scalab”, de titularidad de Ricardo Guerrero. De corresponder, dicho banco será inscrito ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales conforme a la normativa aplicable.

2. Marco normativo aplicable

Scalab trata los datos personales de conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, y demás normas complementarias aplicables en el Perú.

Esta normativa tiene como finalidad garantizar el derecho fundamental a la protección de los datos personales y establece deberes de información, seguridad, consentimiento y atención de derechos para quienes realizan tratamiento de datos personales.

3. Qué datos personales recopilamos

Scalab puede recopilar y tratar los siguientes datos personales cuando el usuario completa formularios, se comunica por correo electrónico o interactúa con el sitio web:

• nombre y apellidos;
• correo electrónico;
• nombre de empresa, startup o proyecto;
• etapa del negocio;
• tipo de ayuda o servicio de interés;
• información incluida por el usuario en el campo de consulta o mensaje;
• información técnica básica derivada del uso del sitio web, como dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y datos de navegación, cuando corresponda.

Scalab no solicita intencionalmente datos sensibles a través del formulario de contacto. Se recomienda no incluir información sensible, financiera, médica o especialmente protegida en los mensajes enviados, salvo que sea estrictamente necesario y exista una base legal válida para ello.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

1. Atender consultas, solicitudes de contacto o requerimientos comerciales.
2. Evaluar el posible encaje entre las necesidades del usuario y los servicios ofrecidos por Scalab.
3. Contactar al usuario por correo electrónico, llamada, mensajería instantánea u otros medios razonables en relación con su consulta.
4. Enviar información precontractual, propuestas, alcances de servicio o seguimiento comercial, cuando el usuario haya mostrado interés en los servicios de Scalab.
5. Gestionar, proteger y mejorar el sitio web, incluyendo medidas de seguridad, prevención de fraude, análisis de rendimiento y mejora de experiencia.
6. Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes, cuando corresponda.

Scalab no utilizará los datos personales para finalidades incompatibles con las aquí informadas.

5. Base legal y consentimiento

El tratamiento de los datos personales se sustenta, según corresponda, en:

• el consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco del titular;
• la necesidad de ejecutar medidas precontractuales solicitadas por el propio titular;
• el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Cuando el usuario completa y envía voluntariamente el formulario del sitio web, declara haber leído esta Política de Privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades aquí descritas, en lo que resulte aplicable.

6. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades informadas en esta Política de Privacidad y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras sea necesario para la atención de responsabilidades legales, contractuales o precontractuales.

Como criterio general, Scalab podrá conservar los datos de contacto y consultas comerciales mientras exista una relación activa, una expectativa razonable de contacto comercial, o durante el plazo necesario para dar seguimiento a la solicitud del usuario, salvo que este solicite su cancelación u oposición cuando corresponda legalmente.

7. Destinatarios y encargados de tratamiento

Scalab podrá compartir o encargar el tratamiento de datos personales a terceros que prestan servicios necesarios para la operación del sitio web y la gestión de contactos, tales como:

• proveedores de hosting y correo electrónico;
• proveedores de formularios y captación de leads;
• proveedores de analítica web, seguridad o almacenamiento;
• proveedores tecnológicos o administrativos que actúen por cuenta de Scalab.

Actualmente, dependiendo de la configuración técnica del sitio web, ello puede incluir servicios como BanaHosting/cPanel para hosting y correo corporativo, así como herramientas de formularios como FormSubmit u otras equivalentes que Scalab implemente en el futuro.

Estos terceros actuarán como encargados de tratamiento o proveedores tecnológicos, según corresponda, y solo podrán tratar los datos para las finalidades autorizadas por Scalab y dentro del marco legal aplicable.

8. Transferencias nacionales e internacionales

En caso de que Scalab utilice proveedores tecnológicos ubicados fuera del Perú o con infraestructura internacional, los datos personales podrán ser tratados o almacenados en servidores ubicados en el extranjero, siempre bajo medidas razonables de seguridad y conforme a la normativa aplicable.

Al usar el sitio web y remitir voluntariamente sus datos, el usuario comprende que determinados proveedores tecnológicos pueden operar con infraestructura internacional.

9. Seguridad de la información

Scalab adopta medidas técnicas, organizativas y razonables de seguridad para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o tratamiento indebido.

Sin perjuicio de ello, el usuario reconoce que ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es absolutamente invulnerable, por lo que Scalab no puede garantizar seguridad absoluta, aunque sí aplica medidas razonables y proporcionales a la naturaleza del tratamiento.

10. Derechos del titular de datos personales

El titular de los datos personales puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, de conformidad con la legislación peruana vigente.

Para ejercerlos, el usuario puede enviar una solicitud a hola@scalab.pe. La solicitud deberá incluir, como mínimo:

• nombre completo del titular;
• documento que acredite su identidad, cuando sea necesario;
• descripción clara del derecho que desea ejercer;
• datos de contacto para responder la solicitud.

Scalab atenderá las solicitudes conforme a los plazos y requisitos establecidos por la normativa aplicable.

11. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para fines técnicos, analíticos, de seguridad o mejora de experiencia. Cuando corresponda, el usuario podrá revisar mayor detalle en la Política de Cookies de Scalab.

12. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros. Scalab no es responsable por las prácticas de privacidad, políticas o contenidos de dichos terceros, por lo que recomienda revisar sus respectivas políticas antes de entregar información personal.

13. Modificaciones de la Política de Privacidad

Scalab podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adecuarla a cambios normativos, técnicos, operativos o de negocio. La versión vigente será la publicada en el sitio web en cada momento.

14. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos personales, puedes escribir a: